En CARMELA MARTÍ DECORACIÓN, dedicada al diseño, fabricación, confección y suministro de productos textiles, asumimos el compromiso de ofrecer soluciones que garanticen la calidad, la seguridad y la durabilidad de nuestros artículos, asegurando siempre la satisfacción de nuestros clientes y el cumplimiento de los requisitos legales y normativas aplicables al sector textil.

Nuestra política se basa en los siguientes principios:

Satisfacción del cliente

Comprender las necesidades específicas de hoteles, restaurantes, distribuidores, clientes industriales y consumidores finales, garantizando productos textiles que cumplan los estándares de calidad, funcionalidad y diseño esperados.

Control de procesos y materias primas

Asegurar que todos los procesos —desde la selección de fibras y tejidos, tintura y acabados, hasta la confección y expedición— se realicen bajo criterios rigurosos de calidad, trazabilidad y control técnico.

Cumplimiento de requisitos

Garantizar que nuestros productos y procesos cumplen:

– Las normativas aplicables al sector textil y al uso final del producto

– Las especificaciones acordadas con el cliente

– Los requisitos legales, reglamentarios y de certificación vigentes

Mejora continua

Impulsar la mejora continua del Sistema de Gestión de Calidad mediante el análisis de datos, auditorías, revisión de procesos y evaluación periódica de riesgos y oportunidades.

Innovación y sostenibilidad

Fomentar la innovación en tejidos, técnicas de confección y procesos productivos, incorporando criterios de sostenibilidad, eficiencia energética y reducción de residuos en nuestra actividad.

Desarrollo y compromiso del personal

Promover la formación, participación y competencia profesional del equipo, garantizando que todo el personal conoce, comprende y aplica esta Política de Calidad en su trabajo diario.

Marco para los objetivos de calidad

Establecer objetivos medibles y coherentes con esta política, orientados a la reducción de reclamaciones, optimización de procesos, cumplimiento de plazos y mejora de la satisfacción del cliente.

Compromiso con el medio ambiente

Promover una gestión ambiental responsable que prevenga la contaminación y minimice el impacto de nuestras actividades en el entorno.

Cumplir con la legislación ambiental aplicable, optimizando el consumo de recursos y la gestión de residuos en nuestras instalaciones, así como, promoviendo buenas prácticas ambientales en nuestros proveedores.

Esta Política de Calidad se comunica a todo el personal, se pone a disposición de las partes interesadas pertinentes y se revisa anualmente para asegurar su adecuación y eficacia.

Dirección General
CARMELA DECORACIÓN S.L
24/03/2026